Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont VVS Centrale collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site https://vvscentrale.com.

En accédant à ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ses termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Identité du responsable du traitement

VVS Centrale

VVS Centrale

N° EVTC : [à compléter]

Siret : [à compléter]
Adresse : Paris et Île-de-France, France

E-mail : vvstransport75@gmail.com

Le site est hébergé par Vercel Inc.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :

Données d'identification : nom, prénom, téléphone, e-mail.
Données de réservation : lieu, date, heure, destination, type de véhicule.
Données de paiement : le règlement s'effectue directement auprès du taxi VTC, à bord. Le site ne collecte et ne stocke aucune donnée bancaire.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies).

Les informations collectées proviennent directement de vous, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact, devis ou réservation,
Gérer les prestations de transport et la relation client,
Facturer et assurer le suivi administratif,
Améliorer notre site et nos services,
Respecter nos obligations légales et comptables.

Aucune donnée personnelle n'est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par VVS Centrale reposent sur :

l'exécution d'un contrat (réservation, devis, transport),
le consentement (formulaires de contact, cookies),
et le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation des données

Clients : 5 ans à compter de la dernière prestation (obligations comptables).
Prospects : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum à compter du dépôt sur votre terminal.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni échangées.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos taxis VTC partenaires, pour exécuter votre trajet,
Nos prestataires techniques : hébergeur web, fournisseurs de paiement, outils d'analyse d'audience,
Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

Tous nos prestataires s'engagent à respecter le RGPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

connexion HTTPS sécurisée,
accès restreint aux seules personnes autorisées,
stockage sur serveurs sécurisés en France ou dans l'Union européenne.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”),
Droit à la limitation du traitement,
Droit d'opposition,
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez : vvstransport75@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies et outils de suivi

Ce site utilise des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement (cookies techniques),
mesurer l'audience (cookies analytiques),
améliorer l'expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

VVS Centrale se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

vvstransport75@gmail.com